В квартире умер человек +долг от предыдущих хозяев

Добрый день! Прошу совета опытных людей, извиняюсь, что вся история выглядит глупой и нелепой, но, увы, все сложилось так. Мама купила квартиру. Ходила с риэлтором везде, бумагами всеми тоже занималась риэлтор. После сделки уже выяснилось , что в квартире в ванной в кипятке "сварилась" предыдущая хозяйка, о чем узнали только от соседей. Это было принципиально, иначе бы квартиру не взяли. Во всем доме были поменяны трубы сан.узла, кроме данной квартиры,что выяснилось только после начала ремонта(до этого трубы были в гипсокартоновом коробе). Нет паспортов на счетчики, хотя вначале наш риэлтор говорила, что все есть и их предоставят позже.Сейчас она идет на попятную и утверждает, что мы были предупреждены, что нет паспортов. Еще сегодня узнали, что от предыдущих жильцов остался долг по ку за ноябрь и декабрь(квартира куплена в январе). Предыдущие хозяева никак не идут на контакт, риэлторы тоже не хотят общаться. Подскажите, пожалуйста, как добиться паспортов и оплаты ку от прошлых хозяев, и компенсации за утаение информации о смерти в квартире и должен ли был быть предоставлен какой-либо документ об этом. Заранее спасибо за ответы